Der Customer Service steht am Anfang jeder Geschäftsbeziehung zwischen den Würth Konzerngesellschaften und der Würth Finance International B.V. – denn für die Geschäfte mit der Würth Finance benötigt der Kunde ein Konto.

 

Im Customer Service werden die Konten der Gesellschaften überwacht, die Kontoabschlüsse wie auch die konzerninternen Halbjahres- und Jahresabschlüsse abgestimmt und das konzernweite Factoring des IC-Warenverkehrs abgewickelt.  Zudem trägt der Customer Service die Verantwortung für die Kundenberechtigungen der Würth Finance Internetplattform BUSINESS CORNER.

Auch werden die Besuchstermine der Kunden wie auch die Verbindung zu den weiteren Fachabteilungen koordiniert. Im Weiteren kümmert sich die Abteilung Customer Service um die teilweise komplexen und deshalb aufwendigen Quellensteuerfragen.

 

Als Service Center ist der Customer Service bei Fragen oder Abklärungen der zentrale Ansprechpartner für die Konzerngesellschaften. Der Fokus gilt dem Kunden, weshalb wir bestrebt sind eine kompetente Beratung wie auch einen Topservice zu bieten.

 

Persönliches Engagement, hohe Professionalität, internationales Verständnis und Freundlichkeit prägen unseren Auftritt und gelten als höchstes Ziel im Umgang mit unseren Geschäftspartnern.